Гарантия

 

 Гарантийное обслуживание JAC

Фирма JAC Motors предоставляет на свои автомобили следующую гарантию:

  • на N56, N75 и N120 действует гарантия после 3 лет эксплуатации или пробега в 150 000 км с учетом наступления раньше одного из двух гарантийных случаев.

* Обязательства по гарантии действуют только на машины, реализованные в одном из дилерских центров.

 

Гарантийное обслуживание JAC на силовые агрегаты Cummins

На эти моторы гарантия от компании действует после 2 лет эксплуатации или пробега в 100 000 км, с учетом наступления раньше одного из двух гарантийных случаев.

 

Условия предоставления гарантии при смене владельца машины

При реализации автомобильного транспорта, замене владельца машины гарантия остается и действует на указанных условиях.

Предмет гарантии

Под обслуживанием автомобиля JAC по гарантии понимается компенсация расходов, понесенных на любой тип ремонта, понадобившийся во время указанного периода времени. Гарантийное обслуживание JAC можно осуществить при прохождении запланированного технического обслуживания.

 

Под сервисное обслуживание не попадают запчасти, относящиеся к комплектующим, и указанные в разделе «Не покрываются гарантией».

 

Условия обслуживания по гарантии

Плановое техобслуживание JAC можно пройти лишь на специализированных дилерских станциях. Во время сервисного обслуживания у других фирм и компаний, при желании собственника или возникновении определенных случаев, возмещение по оказанию сервисных работ не выплачивается.

 

Какими обязанностями обладает владелец автомобиля:

  • Во время посещения сервисного дилерского центра для прохождения планового техобслуживания или гарантийного обслуживания автомобиля JAC он должен предъявить сервисную книжку.
  • Использовать, ремонтировать, хранить свой автомобиль согласно положениям, прописанным в Руководстве по эксплуатации техники JAC.
  • Подавать машину для прохождения сервиса дилеру согласно характеристикам, прописанным в сервисной книге.
  • Производить плановое техобслуживание JAC в том случае, когда одометр показывает не более 500 км от показаний, написанных в сервисной книге.
  • Во время очередной эксплуатации автомобиля проверять его согласно всем пунктам книги, которые написаны в разделе «Ежедневный уход».

Ограничения

Гарантийное обслуживание JAC не действует на определенные автомобильные узлы и запчасти. Случай по гарантии – это лишь дефекты, полученные во время производства. К нему не относятся следующие возникшие ситуации:

  • Работы, относящиеся к ТО — проверка и отладка автомобильных узлов и запчастей, износ одноразовых элементов, расход материалов для технического обслуживания.
  • Нормальный уровень износа автомобильных элементов, повреждения их покрытия, слоя краски или лака. К таким деталям относятся запчасти из резины, обивка, отделка во время эксплуатации машины в обычном режиме.
  • Небольшие дефекты или отклонения, которые не влияют на рабочие параметры машины, работоспособность техобслуживания и его компонентов. К ним относятся маленький шум, вибрация или скрип, небольшая потеря масла, а также остальных технических жидкостей через уплотнения, которая не приводит к уменьшению уровня самой рабочей жидкости. Также к этим отклонениям можно отнести различные щели между деталями панели, зазоры между кузовными элементами, которые соответствуют нормам, повреждения внешнего покрытия, которые нельзя просто так заметить.
  • Дефекты, возникшие после частичного обслуживания по гарантии, прохождения сервиса позже указанного срока. К ним можно отнести проблемы, возникающие при прохождении регулярного ТО, отсутствие ежедневного ухода за автомобилем. Кроме этого к таким дефектам можно отнести случаи, когда значение сервиса в 500 км превышает установленные показатели, дефекты, которые появились после обращения в специализированный сервис с определенной поломкой позже необходимого времени.
  • Неполадки, возникшие при установке неоригинальных запчастей (деталей, неодобренных производителем автомобиля). К ним еще можно отнести замену деталей, ремонт поломок на станциях, не принадлежащих дилеру.
  • Дорожные происшествия, неправильное и неосторожное обращение с автомобилем.
  • Поломки на списанных машинах, утилизированных автомобилях (обязательно наличие акта).
  • Дефекты, возникшие из-за влияния химических веществ, покрытия дороги, кислотных осадков, природных катастроф (включая стихийные и техногенные бедствия), воспламенений.
  • Повреждения, которые возникли в грузовом отсеке во время проведения погрузочных и разгрузочных операций, транспортировке продукции и товаров не по случаю гарантии.

Компенсации не подлежат:

1. Затраты, возникшие из-за неисправности машины – отсутствие возможности ее эксплуатировать, расходы топлива, временные затраты, расходы на транспорт, телефонные разговоры, потерянная выгода, остальная коммерческая прибыль.

2. Горюче-смазочные и остальные расходные материалы, способные стать не работоспособными после использования автомобиля.

Исключения составляют случаи, когда замена материалов стала результатом дефекта сырья или повреждения при производстве.

По гарантии не обслуживаются машины JAC, у которых были изменены значения одометра, нельзя определить точный километраж.

Различные попытки изменить пробег автомобиля считаются мошенничеством. Эти машины не попадают под сервисное обслуживание.

Клиентам корпорации JAC MOTORS предоставляется полная техническая информация об использовании, техобслуживании и ремонте автомобиля. Для получения необходимой помощи, записи на прохождение гарантии надо обратиться к ближайшему для вас дилеру. В каждом центре Джак есть необходимое техническое оборудование, запчасти и комплектующие для гарантийного обслуживания машины.

 

Постоянное обслуживание по гарантии автомобиля у официального дилера фирмы JAC позволит вам избежать проблем при эксплуатации машины!

 

Особенные случаи предоставления гарантии:

1. Замена узла в сборе

 

По гарантии заменяется поломанная деталь. При наличии возможности замены запчасти отдельно, гарантия на полную замену узла не предоставляется. Установка нового узла происходит в том случае, когда технически или с точки зрения безопасности нельзя заменить отдельно деталь.

 

Установка нового узла может быть также проведена, если ее сделать экономически выгодней, чем осуществлять частичный ремонт детали.

 

2. Замена технических жидкостей

 

Не компенсируется стоимость масла для двигателя, смазочной, охлаждающей и тормозной жидкости. Также не возмещается добавление или замена. Это условие не действует на случаи, относящиеся к ремонту по гарантии.

 

Случаи, не относящиеся к гарантии:

 

1. Техобслуживание

 

К нему относится плановое техобслуживание JAC, проверка и регулировка автомобильных узлов, очистка любых систем машины.

 

2. Не компенсируется замена комплектующих,

 

которые были поломаны в результате естественного износа, под влиянием внешних факторов. К ним относятся фильтра и технические автомобильные жидкости, детали тормозной системы, диски сцепления, плавкие предохранители, свечи накала, приводные ремни, щетки, кузовные элементы с гальваническим покрытием, детали из резины, стереосистема и т.д.